你好,欢迎光临! 今天是 2019年10月17日 星期4

查看邮件

五桥北轧道的的绿化水严重跑漏… (2019-09-20)
昨天就看五桥(河西)北轧道的绿化用水严重跑漏,7~8高直泄而下,太可惜,今天还在继续。你们能否派人来修一下。具体位置在五桥下18路公交车停车场出口处。
经理回复:
尊敬的用户:
您好!感谢您对我们工作的关心与支持。在收到您反馈的问题后我们立即派人到现场进行了查看,并对周边商户及公交停车场工作人员进行了走访,未发现管线漏水。如您再次发现存在漏水的情况,您可直接拨打我们24小时服务热线22333555,我们将立即派人前往现场进行处理。再次感谢您对我们工作的关心与支持。
 
株洲市水务投资集团有限公司
2019年9月23日
石峰区果园区 84栋 403号 与 503… (2019-09-11)
石峰区果园区 84栋 403号 与 503号 水表接错, 不明不白多交了N年水费, 请接正确,并退回多收的水费,谢谢!!!
经理回复:
尊敬的用户:
您好!收到您的反馈后我们立即在后台对您的用户信息和水量数据进行了更正,目前您的数据已和现场情况匹配,您可以拨打我们24小时服务热线22333555进行咨询。感谢您对我们工作的监督与支持。
 
株洲市水务投资集团有限公司
2019年9月17日
请问如何查询水费户号 (2019-08-05)
杨柳一村20栋202号
经理回复:
尊敬的用户:
您好!您可以通过以下方式查询您的户号:
1、拨打我们24小时服务热线22333555人工服务查询;
2、在您的水费缴费单上可以找到您的户号;
3、您可前往我们任一水费缴纳点查询您的户号。
若您还有其它疑问,可以随时拨打我们的24小时服务热线22333555,我们将竭诚为您提供优质服务。
 
株洲市水务投资集团有限公司
2019年8月10日
水费异常申请处理 (2019-07-04)
我家水费去年有几个月突然爆增,导致欠费达2千多元,提出申诉后,换了水表,水费恢复正常,但前期不正常的水费一直没有拿出解决办法,导致我家无法正常缴纳水费,目前停止供水,无法接受,请予解决。
经理回复:
尊敬的用户:
您好!非常抱歉给您的造成了不好的体验。因您的留言没有包含您的户号、联系方式或用水地址,我们无法上门核实处理并您联系,还请您看到此回复后拨打我们24小时服务热线22333555,反馈您的问题,我们将竭诚为您提供优质服务。祝您生活愉快!

株洲市水务投资集团有限公司
2019年7月8日
原因是我要替别人家的用水买单… (2019-06-19)
原因是我要替别人家的用水买单. 当时小区改造时就把我家4O1,和501装错了,当时我请你公司的人重新装,他们不肯,现在总是把别人家的水表数字抄成我家的。我家现在的实际用水160多吨,要我缴245吨的钱。还总发信息要我缴钱。我家没有开游泳池,我一个孤寡老人去哪了用那么多的水,当时水管改造时我就发现装错了,给他们讲请改过来,你们的人不肯,说没有事。结果现在就造成这样的结果,总是想着这个问题睡不好,吃不好,请领导尽快解决,从去年改装表起重新计算我家的用水量
经理回复:
尊敬的用户:
您好!非常抱歉对您的用水困扰。因您未提供您的用水地址或用户编号,因此我们无法与您取得联系。请您看到此回复后拨打我们24小时服务热线:22333555,我们将派专人与您取得联系。感谢您对我们工作的关心与支持,若您今后用水过程中有任何的疑问,欢迎您拨打我们的24小时服务热线:22333555,我们将竭诚为您提供优质服务。
 
株洲市水务投资集团有限公司
2019年6月21日
首页12345下页末页
© 2008 株洲市水务投资集团有限公司版权所有

湘ICP备14009880号

湘公网安备 43020302000121号

公司地址: 湖南株洲市体育路15号 邮编: 412000