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  • 【言新芳】管道末端,水压不够无水用

    我处属荷塘区明照乡分路口,是管道末端,刚安水时水压就不够只有半夜用水量小时才有水来,现在根本就没有了,水韵热线投诉一次就有点点。昨天再次请求帮助,说让我找上级反映。所以提交此文,望得以解决。

    6 2020-09-03
  • 【李成】43-B503

    7月6号说欠费2块多我交了还预存了1块,立即把水表总砸关掉1个半月到8月24号打开总砸,今天收到信息说欠费30元(在这期间我没用水水表房还是专人锁起来了,在这期间怎么可能产生水费呢?)是你们自来水公司乱估计水费的吧!我请求更换水表(自己买自来水公司更换)

    4 2020-09-03
  • 【邓良】乱收水费

    我是荷塘佳苑68-203住户,贵公司连续几年乱收水费,短信账单上的用水量和水表上的读数完全不符,电话投诉了无数次了,去年投诉之后号称换了一个新表,可是今年又是同样的问题。水表上的数明明是0,发给我的短信上是20,没用水就欠了贵公司50多块。如果是软件问题,请贵公司尽快更换软件系统,如果是硬件问题,能不能上点心换一个靠谱的硬件?隔不了多久就要来投诉有意思吗?还是说这么简单的问题就是解决不了?

    7 2020-09-03
  • 【高晓吾】投诉

    我是茨菇塘路鑫农小区4栋206号的居民,高晓吾 电话18974156166 2020年5月6日,我准备装修,发现没有水。最后确定是停水了。于是打电话到市自来水公司的水韵热线:22333555。回答要过2~3天能通水,我同意了。我便告诉装修工,三天后通水上班。 5月8日5月9号5月10号5月11号,每天打电话:2233555说已安排施工人员,我要施工人员电话号码。2233555说不知道。装修工5人只好误工等待。 2020年5月11日下午17:44, 市自来水公司抄表员,17336652243.给我来电话,说他有事明天再来,此时是下午5点多。我又能说什么呢?只能说:行,明天上午一定到,9:00~10:00之间到。他说可以。 2020年5月12日,我从上午9:00等他来人施工。一直等到10点,还未到。我10:18打电话给17336652243, 他说:工作很忙,暂时不能来。 我11:01打电话,17336652243, 他说:搞完工作过来,我说:我一直等你。 我11:34又打电话17336652243,他说:还没有搞完,我说:我在鑫农小区一直等你。 结果,我在小区一直等173366522……

    47 2020-06-04
  • 【张强】期待解决延误了三十年的老问题

    株洲市自来水公司各位领导: 本人住宅属于自建房,位于百江花园小区和京广线之间。这边的自建房都是背山而建,门前的水泥路是2017年才铺好的。自从八四年搬迁至此,快三十年了,这边十几户用水的一表一户问题一直都没有解决。共同使用一个户名(曾建诚),各户都是从这个户名的水表后面再安小水表,走管子到家。交水费不方便,隔得远的住户,水压也很低,一直想实现一表一户。 去年曾找贵公司的施工人员来看过,说一表一户的管线不能走后山,需要挖沟走各户门前的水泥路,费用比较高。最近这边的住户想做燃气入户,燃气公司的相关工作人员正在规划施工方案。他们的计划是把管线安排在住户房屋和后山之间,不需要开挖,入户费用还能接受。 本人的建议是,有没有可能,由贵公司与燃气公司合作,在燃气管网铺设施工的时候,将水管也一起铺设了,这样既节省施工时间,又降低了各户的费用开支。相信这边所有住户都会愿意的。 期待您的回复,谢谢!

    50 2020-05-23