【水润万家红 榜样在身边】记天元供水分公司供水管道工张新华

    如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？

    这是雷锋曾在日记里给自己提的问题。

    2021年2月17日，大年初六，一阵急促的铃声打破了新春的宁静。

    原来，市中心血站接到市中医院白血病患者血液紧张的求援电话后，通过短信、电话和微信等方式向爱心市民们发送紧急招募信息。正在家中忙活的张新华接到电话后，二话没说就直奔最近的采血点，捐献了2个治疗量的血小板。

    捐献血小板与普通献血有所不同，捐献者的身体需要承受更多不适。“当时听说那个患者亟需血小板，而我的血型刚好跟患者匹配，我就毫不犹豫的去了”，张新华说到。

    3天后，承载着张新华爱心与祝福的血小板成功输送到白血病患者的体内。

    张新华是谁？

    他是新时代的志愿者。今年58岁的张新华，现任天元供水分公司110班班员，他从2019年11月起，就加入了株洲市无偿献血志愿者队伍，截止到今年2月，他已连续捐献血小板24次，相当于每次献血400CC。随着张新华捐献次数的增多，他从一名普通献血者成为了一名献血志愿者，每当有急需用血情况发生，他总是第一时间出现在现场。他说他最大的梦想就是带动更多的年轻人加入到无偿献血队伍中，为每一个生命保驾护航。

    他是岗位上的螺丝钉。作为一名快退休的老员工，他始终保持着积极学习的心态，不断钻研学习新的服务流程制度，持续改进服务用户的方式方法，急用户之所急，想用户之所想，耐心为用户答疑解惑，处理好每一件水质、水压、无水等投诉，赢得了用户的认同和赞誉。在2019年劳动竞赛中，张新华用户投诉为零、安全事故为零，被评为2019年安全生产优秀个人，树立了供水服务优质形象。

    他是工作中的好榜样。在110出警工作中，张新华始终坚守尽责、协作、进取的企业精神，在平凡的岗位上默默奉献、努力工作。平时别人不愿意去做的事情，不愿意接手的棘手工作，他总是毫无怨言的默默完成。当有人需要帮助时，他总是搭把手、出份力，从不吝啬奉献爱心、表达善意。2020年他在分公司出警量、重复投诉率、用户满意率、出警规范性综合考核全部为优，被评为分公司出警之星，用实际行动确保了辖区用户的供水安全。

    雷锋精神、薪火相传，正是一个又一个像张新华一样的新时代株水人，积小善为大善，默默付出、无私奉献，让学雷锋精神在集团公司蔚然成风，让社会主义核心价值观在集团公司充分彰显！