咨询电话0731-22333555

【邓良】乱收水费

我是荷塘佳苑68-203住户,贵公司连续几年乱收水费,短信账单上的用水量和水表上的读数完全不符,电话投诉了无数次了,去年投诉之后号称换了一个新表,可是今年又是同样的问题。水表上的数明明是0,发给我的短信上是20,没用水就欠了贵公司50多块。如果是软件问题,请贵公司尽快更换软件系统,如果是硬件问题,能不能上点心换一个靠谱的硬件?隔不了多久就要来投诉有意思吗?还是说这么简单的问题就是解决不了?

尊敬的用户:

您好!感谢您对我们工作的监督与支持。收到您反馈的情况后,我们立即进行了调查核实。目前我们正就本次数据异常进行调量,同时针对您提到的问题,我们已开展深入调查,确保彻底解决问题。如您有其它疑问,可随时拨打我公司24小时水韵服务热线22333555,我们将竭诚为您提供优质服务。

 

株洲市水务投资集团有限公司

2020年9月3日

2020年9月3日 16:20
浏览量:0
首页    董事长信箱    【邓良】乱收水费