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人民至上践初心

初心不忘,人民至上。“坚持人民至上、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民”,习近平总书记在今年两会期间的重要讲话饱含为民情怀,激发奋进力量。

    坚持人民至上,要以“赶考心”践初心。“时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人”。当前,“六稳”“六保”任务、兜住民生底线、打好三大攻坚战、决胜全面建成小康社会……新的时代大考提出新的任务要求,如何继续经受考验、交出优异答卷?作为民生服务类企业,集团公司必须始终站稳人民立场,直面困难和挑战,化压力为动力,紧扣“挖潜、攻坚、发展、运营”等关键词,全面推进“四大工程、六大攻坚行动”,以“逆水行舟,不进则退”的姿态继续走好“赶考”之路,更好地满足人民群众的涉水民生需求。

    坚持人民至上,要以“匠人心”践初心。初心在方寸,咫尺在匠心。供排水一头连着发展大局,一头连着万千百姓,点滴之间均是国计民生,来不得半点马虎,容不得丝毫懈怠。“匠人心”必须体现在对产品品质的极致追求上,对管理工作的极度认真上,对客户服务的极其用心上。工匠精神“缺乏一点”,对于企业来说,就意味着核心竞争力“差一大截”。取水、净化、检测、调度、管理、客服、抢修、工程建设等等,一个环节掉链子,就难以保证“安全、稳定、优质、高效”。

    坚持人民至上,要以“热忱心”践初心。“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去”。集团公司“以客户为中心,以满意为标准”的服务理念,正是“人民至上”的生动实践。唯有换位思考,“以百姓心为心”,才能做到以心交心、以情暖情。人民群众关心的问题是什么?是水质好不好、水压足不足、水量够不够、计量准不准、水改进度能不能快一点、停水作业能不能少一点,服务态度能不能好一点,等等。瞄准这些人民群众普遍关心的突出问题,一个一个解决,才能让人民群众的投诉、抱怨和不理解少一些,获得感、幸福感、安全感多一点。

    坚持人民至上,要以“永恒心”践初心。初心不改,虽远不怠。通宵达旦抢维修只为尽早满足市民用水需求;16项业务“最多跑一次”,9项0次跑;一类产业项目通水只需8-10天;“供水服务进社区”活动每年开展100余次;助力陈埠港、建宁港、白石港等打赢碧水保卫战;帮扶联点贫困村奔向脱贫致富的康庄大道……一桩桩、一件件,解的是民忧,暖的是民心,彰显了集团公司的国企担当和为民初心。“上善若水,生生不息”,在为民服务的道路上,唯有矢志不渝,奋勇向前,才能将每一分努力都镌刻在日复一日的光阴中,每一颗初心都映照在一点一滴的碧水中。

 

2020年6月21日 21:26
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