用水报装“任意办”渠道增至8种 企业获得用水便利度再提升

用水报装“任意办”渠道增至8种 企业获得用水便利度再提升

“株洲市水务集团官网门户网站可以申请用水报装啦！”截止目前用户可通过株洲市水务集团官方网站、株洲供水APP、诸事达APP、“小白”自助服务机、株洲市民中心自来水窗口、株洲市民中心水电气综合窗口、株洲市水务集团营业网点、株洲市水务集团22333555水韵热线总共8种方式办理用水报装业务，企业获得用水便利度进一步提升。

获得用水办理渠道是服务水平的重要体现，关系到用户的办理事项的便捷度，为提高用水便利度，株洲水务集团坚持数字赋能，持续提升服务效能，通过开发用水报装系统，借助掌上各类服务平台，多渠道实现用水报装“掌上办”功能，不断拓展用水报装渠道，让获得用水幸福感“触手可及”。

同时为实现获得用水“主动办”“快速办”，水务集团创新工作机制，前置服务环节，主动对接工业园区，为企业提供全程“一站托管式”的专员服务，实现了项目落地即可用水。2023年以来，水务集团提供“零跑腿”“一站式托管式”服务，共为57家企业通水，助力企业高质量发展，不断优化株洲市获得用水营商环境。