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63 篇文章
  • 【已处理】龙山塘23栋907号

    投诉类别:水费投诉

    投诉标题:水费错误

    投诉内容:很多年没有住在这里了,本来不欠水费,也关掉了进户水阀。去年某月突然出现18元多的水费,以为是漏水。后来经过问询,据说是贵公司抄表拍照自动识别出了问题,属于拍照角度所致,本来水表并没有走动。且说,让我不要管这笔水费。问题是一直不会有人住进去,也不会用水,那这水费可能还会产生滞纳金。那么,能不能将这18.69元的水费记录消掉呢?

    116 22-03-15
  • 【已处理】炎帝广场华苑小区6栋301室

    投诉类别:水费投诉

    投诉标题:乱收费

    投诉内容:我于2019年初搬离该房,该房至今基本成空置状态,但仍被要求每月交6.22元水费,不交就要交违约金,不理解为什么不用水,仍要交费?

    65 22-03-14
  • 【已处理】湖南省株洲市天元区佳兆业二期四栋二单元2605

    投诉类别:水量投诉

    投诉标题:怀疑水表有问题

    投诉内容:五口之家,每天就正常的洗衣做饭洗澡用水而已,水费应该是每2月抄表一次吧,都是四五百水费,用的数量都是八九十吨。太异常了,周边邻居最多的才用一二十吨用水量。所以我怀疑水表有问题。麻烦安排工作人员上门检测下

    142 21-12-23
  • 【已处理】天元区衡山中路中建江湾壹号

    投诉类别:服务投诉

    投诉标题:自闹乌龙未经核实胡乱停居民生活用水

    投诉内容:热线电话告知及微信缴费记录显示未欠费,但也未产生水费,实乃自来水公司系统故障或是其它原因,与客户无任何关系。迄今为止也未收到任何欠费信息与通知,无故停水两次,对生活产生极大的影响,特别家里有行动不便的老人。对此请自来水公司自查原因,为什么要客户承担不良后果。

    141 21-12-03
  • 【已处理】时代雅园14栋415

    投诉类别:水量投诉

    投诉标题:三人居住,一个月水量300余吨,希望予以核实

    投诉内容:三人居住,一个月水量300余吨,希望予以核实

    97 21-11-22