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【已处理】芦淞区文化园三期1栋1707

投诉类别：
服务投诉

投诉标题：
停水一直没有来

投诉内容：
缴费后一直没有来水

넶4 20-11-23
【已受理】株洲市芦淞区汉华国际

投诉类别：
水量投诉

投诉标题：
空房产生20多吨的水费

投诉内容：
汉华国际，空房，没有人居住本月，产生20多吨的水费，请自来水公司核实，反馈原因。

넶3 20-11-23
【已处理】株洲市王塔冲6栋606

投诉类别：
水费投诉

投诉标题：
水费计量有误

投诉内容：
本人在房屋是一直闲置未住人，但是水表一直显示有用水记录，本月又月2吨水，最多一个月有6吨，我预交了500元，现已扣了100多元，这件事自来水公司曾处理过，但是一未彻底问题。现在每个月一直有水费发生。

넶67 20-10-30
【已处理】天元区奥园神农养生城3栋601

投诉类别：
水费投诉

投诉标题：
水费异常

投诉内容：
家里水费异常，办户的时候交了很多钱，总是有水费欠费通知，9月份99元水费。10月份半个月又近100元水费。家里人口不多，用水节约。

넶44 20-10-27
【已处理】芦淞区董家塅建设二村6栋105 （一年没用水，却产生7千多水费）

户主是一名退休老人，一个月退休金两千不到，因为自理能力受限，现跟儿女居住在外地，位于建设二村的房子自2018年底就已经空置，无人居住，此前不曾有欠缴水费的事情发生。2020年6月14日我们接到楼上邻居的电话，说我们欠缴水费金额高达4千多块钱。6月15日我们就从外地赶回株洲处理此事，当时芦淞分公司派人去现场查看，说是老鼠咬坏了洗衣机水管，导致水资源浪费，产生水费，才做停水处理。提出的解决方案是用户仍需承担三千多的水费，户主的意愿是承担一千元水费，双方意愿差距较大，一直未能解决此事，欠缴的水费从4千多变成了7558.41元。

넶66 20-10-22