投诉类别:
水费投诉
投诉标题:
两个月出现两百多的巨额水费,内部无漏水,且未忘记关龙头,水业服务人员拒绝上门检测水表是否故障
投诉内容:
最近两个月的水费消耗基本达到了一年的用量,消耗巨量的具体时间无从查起,所谓的智能水表比智能电表的智能型,差多少个数量级,为什么不能精确查询巨量产生的哪一天或者哪几天??!!经过最近几天的水表查看,排除了屋内可能存在漏水的情况,用水只从607吨跳到了608吨,而且用户绝对没有忘记关龙头的情况,经过物业提醒,我们申请水业公司上门检测智能水表是否有问题,被拒绝,说这几天既然正常,就说明水表没问题,这个逻辑很搞笑,你买一个车,偶尔出故障,未必所有的问题车会一直不间断故障下去?!而且物业也见到过这种情况。如果真的是水表偶尔出问题,我们岂不是每天都得查看一下水表,预防未来的某个时间或者某段时间再出现巨量水费!!
넶34
21-01-25