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[已处理]天元区泰山路九八缔景城5栋3101

投诉类别：
水费投诉

投诉标题：
两个月出现两百多的巨额水费，内部无漏水，且未忘记关龙头，水业服务人员拒绝上门检测水表是否故障

投诉内容：
最近两个月的水费消耗基本达到了一年的用量，消耗巨量的具体时间无从查起，所谓的智能水表比智能电表的智能型，差多少个数量级，为什么不能精确查询巨量产生的哪一天或者哪几天？？！！经过最近几天的水表查看，排除了屋内可能存在漏水的情况，用水只从607吨跳到了608吨，而且用户绝对没有忘记关龙头的情况，经过物业提醒，我们申请水业公司上门检测智能水表是否有问题，被拒绝，说这几天既然正常，就说明水表没问题，这个逻辑很搞笑，你买一个车，偶尔出故障，未必所有的问题车会一直不间断故障下去？！而且物业也见到过这种情况。如果真的是水表偶尔出问题，我们岂不是每天都得查看一下水表，预防未来的某个时间或者某段时间再出现巨量水费！！

넶34 21-01-25
【已处理】荷塘区新湘路39号水木阳光上东1304房

投诉类别：
水费投诉

投诉标题：
水费算错了

投诉内容：
【株洲水务集团】尊敬的樊羽客户311996: 您的水表本月读数1051，上月读数1007，本月水量44吨，本月水费177.76元。其中一级水量0吨，二级水量44吨，三级水量0吨。上期预存结余265.00元。这月全是按二级水量的价格算的

넶46 21-01-08
【已处理】株洲市天元区神龙奥园养生城7栋101

投诉类别：
水费投诉

投诉标题：
水费异常与实际用水相差很大

投诉内容：
查了这个月水表只有52吨水，查询了家里这三个月水费，交了1500多元的水费，家里人数不多，以前每月正常只有1百多左右的水费。请核实把我多交的水费退回。

넶35 20-12-31
【已处理】阳光爱情海小区

投诉类别：
水费投诉

投诉标题：
月用水量和水费扣费经常出现错误

投诉内容：
关于水费和水量经常出现错误 1、平时只有30多吨水，6月份、8月份一个月比平时多出十多吨水，已经多次出现这样的情况，前期已经在此网站反馈； 2、同样几口人，冬天用水比夏天用水多，不合理，至少持平吧? 3、扣费直接跳过一级水量，按二级水量扣费； 4、信息推送短信号码经常换，无法有效查询每个月的水量信息。

넶27 20-12-31
【已处理】湖南省株洲市石峰区杨梅塘一村38栋606号（紫湘源小区3栋）

投诉类别：
水费投诉

投诉标题：
我从8月底搬家，至12月一直没有住人，水费一直在增长

投诉内容：
我从8月底搬家，至12月一直没有住人，但水费显示我一直在使用。请问是什么原因？多收的水费怎么处理？

넶25 20-12-30