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39 篇文章
  • 【已处理】芦淞区文化园三期1栋1707

    投诉类别:
    服务投诉

    投诉标题:
    停水一直没有来

    投诉内容:
    缴费后一直没有来水

    4 20-11-23
  • 【已受理】株洲市芦淞区汉华国际

    投诉类别:
    水量投诉

    投诉标题:
    空房产生20多吨的水费 

    投诉内容:
    汉华国际,空房,没有人居住本月,产生20多吨的水费 ,请自来水公司核实,反馈原因。

    3 20-11-23
  • 【已处理】株洲市王塔冲6栋606

    投诉类别:
    水费投诉

    投诉标题:
    水费计量有误

    投诉内容:
    本人在房屋是一直闲置未住人,但是水表一直显示有用水记录,本月又月2吨水,最多一个月有6吨,我预交了500元,现已扣了100多元,这件事自来水公司曾处理过,但是一未彻底问题。现在每个月一直有水费发生。

    67 20-10-30
  • 【已处理】天元区奥园神农养生城3栋601

    投诉类别:
    水费投诉

    投诉标题:
    水费异常

    投诉内容:
    家里水费异常,办户的时候交了很多钱,总是有水费欠费通知,9月份99元水费。10月份半个月又近100元水费。家里人口不多,用水节约。

    44 20-10-27
  • 【已处理】芦淞区董家塅建设二村6栋105 (一年没用水,却产生7千多水费)

    户主是一名退休老人,一个月退休金两千不到,因为自理能力受限,现跟儿女居住在外地,位于建设二村的房子自2018年底就已经空置,无人居住,此前不曾有欠缴水费的事情发生。2020年6月14日我们接到楼上邻居的电话,说我们欠缴水费金额高达4千多块钱。6月15日我们就从外地赶回株洲处理此事,当时芦淞分公司派人去现场查看,说是老鼠咬坏了洗衣机水管,导致水资源浪费,产生水费,才做停水处理。提出的解决方案是用户仍需承担三千多的水费,户主的意愿是承担一千元水费,双方意愿差距较大,一直未能解决此事,欠缴的水费从4千多变成了7558.41元。

    66 20-10-22