易振荒

您的姓名：

易振荒

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总经理

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13973304984

邮件主题：

用水量有大问题

邮件内容：

本人住建宁新村4栋303室。2019年9月中旬我从网上交费处发现消费有600多元，而我只有一个人用水且只用二个月，因此向公司营业厅提出验水表的申请。之后，我于9月24日返回北京。今天下午四点多接营业厅工作人员电话，告知我验表申请被驳回，说水表没问题。我马上打开交费显示为700多元。这就尴尬了。我9月24日出门时已经关闭水阀，在此情况下仍然有百余元耗量。贵司人员还说水表没问题。请给一个合理解释。用水关乎民生大事，应该认真解决才好。我现在北京，年底返株洲，届时希望问题得到解决。 谢谢你们！

尊敬的用户：

您好！感谢您对我们工作的监督与支持。收到您反馈的问题后，我们立即安排了专人与您取得联系，并已约定待您返回株洲后共同处理您反映的问题。如您在日后的用水过程中有任何疑问，可拨打我们 24小时服务热线22333555，我们将竭诚为您提供优质服务。

株洲市水务投资集团有限公司

2019年11月30日